Conversaciones

Bandeja de comentarios, mensajes y menciones

Lista única para revisar lo que nos escribieron en redes. Asigna a la persona que responde, escala lo que necesite ayuda y marca como respondido cuando esté hecho.

6 conversaciones · 3 sin dueño · 1 escaladas

Atender · Próxima acción

1 conversación fue escalada.

Necesita una respuesta del responsable de marca. Revísala, deja constancia interna y bájala cuando se atienda.

1 Escaladas
3 Sin dueño
1 Asignadas
1 Respondidas

Bandeja unificada

6 conversaciones · 3 sin dueño

Lista única para triage: filtra por plataforma, asigna a una persona, marca como respondido y deja constancia del equipo. Las respuestas a las redes se hacen desde cada plataforma; aquí registramos quién las atiende.

Estado:

Plataforma:

Origen:

Buscar:

NuevoInstagram · Comentario

Pregunta sobre próxima cohorte

@aprendiz_ua · Aprendiz UA

Hola, ¿cuándo abre la siguiente cohorte de Unlocked Academy?

Mensajes: 1
Último mensaje: 8/5/26, 13:11
Asignación: Sin asignar
Resolución: Pendiente
Post relacionado: Reel · Sprint de retención

#cohorte#ventas

Acciones de la conversación

Asignar, escalar y archivar dejan constancia del equipo. Para responderle a la persona, abre la app de la red social. Aquí marca la conversación como respondida cuando ya escribiste en la plataforma.

Clave de operaciónTu nombreNota (opcional)

Responder en la red se hace desde su propia app. Cuando lo hayas hecho, usa “Marcar respondido” para registrarlo aquí.

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